Comment éviter le turn-over et ses conséquences sur l’entreprise ?

Publié le : 24 mars 20237 mins de lecture

La rotation du personnel n’est rien d’autre que le licenciement ou la démission d’employés. Cette action commence à être considérée comme un problème lorsqu’il est nécessaire de trouver un autre employé pour remplacer celui qui a quitté l’entreprise, et lorsque cela se produit fréquemment. Bien que cela puisse sembler assez courant, pour de nombreuses entreprises, il s’agit d’un obstacle important au développement. Après tout, cela entraîne la perte de talents et une augmentation des coûts liés aux nouvelles embauches et à la formation. Le fait est que la rotation du personnel est liée à de nombreux facteurs, tels que l’adéquation culturelle, la rétention des talents et les processus de recrutement et de sélection eux-mêmes. Pour réduire la perte d’employés, il est nécessaire de comprendre les causes qui y conduisent et les dommages qui peuvent être générés. Afin d’aider votre entreprise à comprendre et à réduire le turnover, nous avons préparé cet article avec des conseils importants.

Principales raisons qui mènent au roulement du personnel

La rotation du personnel est l’un des indicateurs RH les plus importants à mesurer et à suivre par les entreprises. Après tout, négliger cet indicateur peut créer un cycle sans fin de pertes et affecter la stabilité et la croissance de l’entreprise. Par conséquent, pour surveiller le taux de rotation, il est également nécessaire de comprendre quelles sont les causes qui peuvent amener un employé à quitter l’entreprise. Voyez les plus courantes :

Conflits avec la direction

Les conflits avec la direction font partie des principales raisons qui provoquent la rotation du personnel. Si votre entreprise a une équipe avec un taux de rotation élevé, vous devez évaluer la relation du dirigeant avec ses employés, et si cela a été impliqué d’une manière ou d’une autre dans les licenciements. Dans certaines situations, l’équipe est changée mais le problème persiste, et il faut alors l’évaluer.

L’absence de plan de carrière

Les professionnels talentueux recherchent généralement des opportunités où ils peuvent se distinguer par leur travail et se développer au fil des ans. Par conséquent, l’absence d’opportunités de croissance et d’un plan de carrière bien défini conduit également de nombreuses personnes à chercher un autre emploi.

Problèmes de culture organisationnelle

Lorsqu’elle est bien élaborée, la culture organisationnelle peut apporter de grands avantages pour de bonnes relations au sein de l’entreprise. Cependant, l’inverse peut être tout à fait préjudiciable. Les entreprises dont la culture est considérée comme toxique ont généralement un taux de rotation élevé. Cependant, avant même le départ de l’employé, il est possible de remarquer des réactions qui sont le reflet de problèmes dans le climat organisationnel, comme de mauvaises relations entre les employés et les gestionnaires, une faible productivité, un manque d’innovation, entre autres.

Salaire et avantages sociaux inférieurs à la moyenne

Un autre facteur souvent commenté qui influence la rotation du personnel est lié au salaire et aux avantages sociaux. Les entreprises qui versent des salaires inférieurs au marché ont tendance à voir leurs talents partir à la recherche d’opportunités plus rentables. Suivre les valeurs moyennes du marché et valoriser les employés sont des facteurs importants pour retenir les bons employés. Regardez le webinaire « Faites de votre entreprise le meilleur endroit pour travailler ».

Pourquoi un taux de rotation élevé est-il également néfaste pour l’entreprise ?

Avant de comprendre pourquoi la rotation du personnel est néfaste pour l’entreprise, il est important de souligner que la rétention des talents est une stratégie clé pour réduire les pertes de l’entreprise. Lorsque nous parlons de pertes, la dernière instance du problème concerne la partie financière. Avant cela, l’entreprise peut souffrir d’autres facteurs dus à une rotation élevée du personnel. Il est important de comprendre que le turnover entraîne des conséquences à court, moyen et long terme pour les établissements. Sans aucun doute, le premier point à être impacté est la productivité, puisque jusqu’à ce qu’un autre employé soit embauché, quelqu’un devra prendre en charge la demande en attente. Le taux idéal de rotation du personnel devrait être inférieur à 10% par an, soit environ 1% par mois. Des chiffres plus élevés que cela peuvent faire souffrir votre entreprise de divers types de coûts au-delà de l’aspect financier, tels que :

  • Les coûts primaires : les dépenses liées au recrutement et à la sélection, à l’enregistrement des documents, à l’embarquement, à la formation et aux indemnités de licenciement ;
  • Coûts secondaires : perte de productivité, problèmes de culture organisationnelle, surcharge des fonctions, coûts extralaboraux et coûts opérationnels supplémentaires ;
  • Coûts tertiaires : démotivation des équipes, perte de qualité des produits ou des services, baisse de compétitivité, atteinte à la réputation de l’entreprise et pertes dans l’ensemble de l’entreprise.

Comment réduire la rotation du personnel?

Maintenant que vous connaissez les causes de la rotation du personnel et ses impacts sur l’entreprise, il est temps de s’attaquer à la racine du problème avec des stratégies efficaces. Pour ce faire, quelques points sont à considérer :

Améliorer l’environnement de travail

Un plan de carrière et des initiatives de reconnaissance sont essentiels pour engager et retenir vos employés. Par conséquent, suivez l’évolution de chacun et évaluez de temps en temps les opportunités qui peuvent être données en fonction du profil du professionnel.

Travailler constamment sur la motivation

Plus un professionnel est motivé, plus les chances qu’il quitte l’entreprise sont faibles. C’est pourquoi des actions telles qu’un jour de congé, des primes, des incitations pour les objectifs atteints, des promotions et même des retours d’expérience sont toujours les bienvenues. Stimuler constamment la motivation est un travail nécessaire pour la croissance du professionnel et aussi pour les résultats de l’entreprise. Découvrez comment les RH peuvent stimuler l’environnement de motivation

Impliquer le processus de sélection

Last but not least, votre entreprise doit également prêter attention au processus de recrutement et de sélection. Embaucher des personnes qui ne correspondent pas au profil recherché et qui ne sont pas en adéquation avec la culture de l’entreprise peut rapidement conduire au licenciement de l’employé, soit par lui, soit par l’institution. Définir le poste, le professionnel idéal et disposer d’outils qui aident à une sélection plus minutieuse et assertive sont des éléments fondamentaux pour le succès de l’embauche.

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